A „garancia”, „jótállás” és „árgarancia” szavak gyakran keverednek, pedig mást jelentenek. Érdemes érteni, mit kapsz pontosan — így nem ér meglepetés.
Jótállás és garancia
Ezek a termék hibás teljesítésére vonatkozó védelmet jelentik: ha a kapu a vállalt időn belül a normál használat ellenére meghibásodik, jogosult vagy a javításra vagy cserére a feltételek szerint. Nálunk ez 3 év.
Árgarancia
Az árgarancia az árra vonatkozik, nem a hibára: arról szól, hogy versenyképes árat kapsz. Ha máshol ugyanazt a minőséget kedvezőbben találod, tartjuk vagy alulmúljuk az árat.
| Fogalom | Mire vonatkozik |
|---|---|
| Jótállás / garancia | Hibás teljesítés (javítás/csere) |
| Árgarancia | Versenyképes ár |
| Karbantartás | A garancia gyakori feltétele |
A gyakorlatban
A garancia megtartásához sokszor a rendszeres karbantartás a feltétel, ezért érdemes az évenkénti szervizt betartani és a dokumentációt megőrizni.
Röviden: 3 év garancia a kapura + árgarancia az árra — kettős védelem, ami nyugalmat ad a rendelésnél.